对于今年普洱茶市场出现的低迷行情,大益集团品牌创意策略中心、上海益趣茶业有限公司总经理李华在7月25日晚举行的“爱在天涯-2015大益嘉年华新闻发布会”上表示,这只是价格的理性回归。对此,该集团调整了最新发展战略:推出旅游品牌康辉益程以及上线APP打造O2O服务平台。“在这种情况下,大益将抛弃所有附加值,同时提升茶消费的多样性。”李华向南都记者透露。
与康辉合作跨界旅游
连续涨价多年的普洱茶,在今年迎来了市场调整。上半年最严重时,价格曾出现三至五折的跳水。大益作为行业第一品牌,又该如何应对呢?对此问题,李华表示:“我个人理解,目前的茶叶行情低迷,只是价格回归理性。前几年太多人盲目购买和消费,将普洱茶价格炒得太高。今年是价格回归,给消费者更好的机会,用一种他们最愿意付出的价格去买茶。”
李华还透露了大益与康辉的跨界合作,这也是该战略首次正式对外公布。据其介绍,双方在今年进行了局部区域的合作—大益收购了康辉在昆明地区的业务,成立了“康辉益程旅游公司”。但“康辉益程”同为大益与康辉公司的子品牌,在双方的线下门店都会看到这个品牌。
具体的收购情况李华未作详细介绍。他仅表示,大益和康辉在各自的业内都有较高的认知度,品牌效应优势明显。其中康辉在全国200多个城市有1000多个网点。而大益也是行业老大,有2600家实体门店,目前双方进行的是线下业务的合作。他表示,康辉益程与其他旅行社最大的区别在于,主打文化旅游产品,推人文线路。
为什么会选择在旅游业进行跨界尝试呢?李华表示,一提起茶就会想起健康的生活,茶是提升生活品质的一种消费,而旅游也是一样。所以茶和旅游是一种天然的结合,旅游可以提升茶友的生活品质,也可以提高茶消费的多样性。
借互联网拥抱消费者
与此同时,大益正式宣布推出手机APP“吃茶去”,连接线下门店,打造O2O电商平台。据介绍,消费者可以通过这款APP查到身边最近的茶馆,查看该茶馆所有产品信息及其他茶友的评论,去体验之后,还可以把体会评论再发表到线上平台,产品既可以线上也可以线下购买。这款APP目前已认证线下体验店超过2600家,成为中国最大的茶生活移动O2O服务平台。
李华表示,当下移动互联网的快速普及与智能手机的大量使用,为收集整合用户数据、实现对商圈和客户的低成本精准营销提供了极大可能。这款APP充分解决了“在哪买”、“在哪喝”、“跟谁喝”、“喝什么”、“怎么喝”等痛点问题。同时还能将收集到的消费者的行为数据和交易数据提供给销售部门做参考。
另外,李华还透露,为了培养年轻客户群,大益集团在北京、广州和上海成立了三个子公司,专门开发便捷的创新产品。比如将茶变成“泡腾片”,扔一片进水里就变成茶汤。还将推出像星巴克这样的子品牌,针对年轻人销售更有趣的茶饮品。让大家逛街累了后,可以进去喝一杯。目前大益还出资在全国80多所高校的附近建“爱心茶舍”,建好后交给大学生管理经营,一部分收益支付学生勤工俭学的费用,另一部分拿去做公益。