对于茶企来说,茶品是根本,销售是动力,销售的任务就是引导消费者购买茶品,茶叶销售人员作为和顾客接触的首要人员,需要懂得技巧性服务销售,下面给大家分享超级实用的茶叶销售技巧。
销售茶叶首先要懂得营销的基本任务:准确阐述产品的特色、特性,并将产品特色吸引顾客,把产品特性转化为顾客的利益。
例如:茶叶商品的特色——“种类齐全”,“包装精美”,“品牌知名”,“质量可靠”,“价格公道”,“制作工艺精湛”等。
茶商品的特性——饮茶健康,品茶高雅,送茶礼高尚。
销售工作最基本的技巧——建立与客户间的相互信任感。
销售工作的要点——介绍商品的原则与程序
原则:特性——优点——利益
程序:现状——解决对策——获得好处
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超级实用的茶叶销售技巧:
1、注重仪容仪表,微笑大方打开芥蒂。
2、无论对方是谁,都是生意合作者,不要给人太过谦卑之感,也不能有强硬之态,不卑不亢,用良好的态度和消费者真挚交友。
3、恭维的话虽然人人爱听,但是听多了,会让人觉得虚伪、轻浮。
4、多听对方的购买需求,不胡乱介绍产品,尊重别人也是尊重自己。
5、成功不骄,失败不馁。能够总结成功和失败的经验。
6、能够做最好的准备,应付最坏的打算。
7、勤思考,多动脑。
8、能够从茶企的特点出发激发消费者的购买欲望。
9、不要讲让顾客难堪或者不爱听的话,要懂得理解他人,尊重他人。
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在销售茶叶过程中药巩固消费者心理
1、每一种人爱的茶品不一,喜欢的口感不同。从口感出口,找到消费者爱喝的口感。
2、每种茶叶不一定适合每一种人。各种茶功效不同,根据每个人的情况不同,推销茶。
3、我们推销的茶叶也许不是最贵,或者不是最便宜,却是最适合的。
4、分析消费者的消费圈,分析顾客层次,适用何种产品,迫切需要哪种,消费群体的存在界面面。
超级实用的茶叶销售技巧,茶叶店销售人员一定要掌握哦!在推销茶叶的时候,要有目的性,思路清晰对答如流,让你在销售的过程中也能达到推广的作用。