李朝健在龙园茶业2012年营销工作会议上的讲话（2012年1月6日）各位同仁、各位朋友：
在“龙园号”步入“中国普洱茶十大知名品牌”建设第二个五年时期，“龙园号”营销模式改革进入关键阶段的新形势下，今天我们在这里召开龙园茶业2012年营销工作会议，共商发展大计，共谋品牌建设。
会议的主要任务是：全面总结“龙园号”成为“中国普洱茶十大知名品牌”五年以来的主要成绩和基本经验，明确今后五年品牌建设的指导思想、奋斗目标和主要任务；回顾去年营销模式改革以来的工作情况，明确深化营销改革的思路、措施和办法，改革创新，加快发展；表彰2011年度营销工作先进单位，学习交流营销经验。
下面，我就建设高水平有特色的中国普洱茶知名品牌，推动龙园茶业又好又快发展讲几点意见。
一、“龙园号”成为“中国普洱茶十大知名品牌”五年以来的发展成就和基本经验
云南西双版纳州古茶山茶业有限公司的前身大渡岗龙园生态茶厂创建于1999年。2007年4月，公司注册商标“龙园号”荣获“中国普洱茶十大知名品牌”称号。这是公司发展面临的重大机遇。为了紧抓这一发展机遇，建成名副其实的中国普洱茶知名品牌，为西双版纳州乃至云南省茶产业发展作出应有贡献，更好地服务于云南边疆民族地区经济社会发展，古茶山公司认真制定并顺利实施了品牌建设规划。通过公司2000余名员工的共同努力，基本完成了既定的各项任务，谱写了龙园茶业发展新的篇章，为我们奋力赶超、实现跨越奠定了坚实的基础。
（一）发展成就
品牌建设五年以来，公司始终遵循“经营始于诚信，质量铸就品牌”的办厂方针，坚持用一流原料、一流加工、一流包装打造一流产品的生产理念，紧扣市场需求，贴近消费实际，积极调整、优化产品结构，努力满足广大消费者的不同需求，不断增强产品的竞争力，不断拓展终端消费市场，取得了可喜的成绩。
继成为云南省茶叶商会副会长单位、云南省食品生产许可（QS）认证A级企业、通过国际质量管理体系认证、荣获“中国普洱茶十大知名品牌”称号后，2007年5月，公司被评为西双版纳州食品生产许可（QS）示范单位；2007年7月，被云南省人民政府评为茶叶产业发展先进企业；2007年9月，通过国家有机产品转换认证；2007年12月，成为中国质量诚信企业协会推荐品牌产品、中国质量诚信企业协会“重质量守诚信品牌会员”；2008年4月，“龙园号”荣获“中国普洱茶十大畅销品牌”称号；2008年11月，被评为云南省著名商标，同年公司通过国家有机产品认证;2009年1月，被西双版纳州人民政府评为“州级重点龙头企业”；2011年10月，荣获“云南消费市场AAAA企业”、“推荐上榜诚信单位”荣誉称号；2011年11月，“龙园号”续展为云南省著名商标。目前，公司正积极创建“中国著名品牌”，有望于明年上半年获此殊荣。同时，公司还积极启动争创“中国驰名商标”活动，加大了品牌建设的力度。
五年来，公司荣获了许多国际国内奖项，如2007年4月，荣获“茶祖孔明金像奖”3个金奖；2007年5月，荣获中国成都首届茶文化博览会茶叶评比金奖；2007年7月，荣获云南首届春茶博览会银奖；2007年9月，荣获2007中国郑州国际茶业博览会金奖；2009年10月，荣获“国庆杯”云南名优茶两个金鼎奖；2011年7月，荣获“辉煌杯”云南名优茶评比4个金奖，并在2011年11月第十二届广州国际茶文化节上获得一个银奖和一个优质奖等。至此，“龙园号”共荣获国际国内各类奖项60余项。
这些成绩的取得，进一步扩大了公司影响，提高了“龙园号”品牌知名度。如今，我们的产品已占有一定的市场份额，产品远销国内、国际市场。“龙园号”品牌已进入了一个由注重外延扩张（追求产量）到更加注重内涵提质增效，由注重发展速度（积极扩大市场占有率）到更加注重又好又快发展的新时期。
这些成绩的取得，是以李正行董事长为核心的总公司全体员工艰苦奋斗、辛勤劳作的结果，是广大经销商勇于创业、不懈努力的结果，更是社会各界支持、关心和帮助的结果。在这里，我谨代表李正行董事长和公司领导班子，向多年来一直关心、关注“龙园号”发展的各位领导、同仁和朋友表示衷心的感谢！向长期以来为公司发展作出积极贡献，付出诸多心血和汗水的公司全体员工和经销商表示表示亲切的问候和节日的良好祝愿！同时，也要感谢伴随“龙园号”一路走来的广大消费者。我们将不负重望，认真践行“一心只做好茶”的茶者精神，继续奉献真实的产品，让商家满意，让消费者放心。
（二）基本经验
十三年的办厂实践特别是十大知名品牌建设五年来的实践启示我们，要在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮大自己，务必做到“八个必须”：第一，必须坚持发展是硬道理，用发展和改革的办法解决前进中的问题；第二，必须注意发展的协调性，促进全面发展和可持续发展；第三，必须注重质量，打造常规和优势产品；第四，必须自主经营，不断提高自主创新能力；第五，必须依章治厂，不断提高管理水平；第六，必须以销定产、以销促产，建立健全营销网络；第七，必须与时俱进，不断深化改革和扩大对外交流；第八，必须以人为本，切实加强员工和经销商队伍建设。
二、面临的形势
当前，我们面临着难得的发展机遇。
一是普洱茶具有不可比拟的竞争优势。云南是世界公认的茶树原产地，具有得天独厚的自然生态环境、丰富优质的茶树种植资源、悠久的茶叶生产历史和深厚的茶文化底蕴等优势。经多年的努力，特别是近二十多年来，云南茶叶产业获得了长足发展，以普洱茶为核心的“云茶”已成为我省继“云烟”、“云药”、“云花”之后的又一重要品牌，成为全国乃至世界具有较大影响力的知名产业。
云南省政府2010年出台的《关于进一步加快茶产业发展的意见》中明确提出，将“云茶”培育成为国际一流品牌，把云南打造成国际知名优质茶叶原料基地，高原生态茶叶生产加工和技术研发创新中心、名优茶集散中心、深厚茶文化溯源中心。到2020年，全省茶园种植面积将稳定在600万亩左右，总产量达40万吨，综合产值突破800亿元，力争达到1000亿元。
二是普洱茶市场呈现出理性发展、日趋成熟的良好态势。2007年下半年以来，针对茶叶市场出现大幅波动和复杂多变的形势，云南各地、各有关部门按照“稳定面积、调整结构、培育品牌、开拓市场”的战略方针、强化措施，加大力度，狠抓落实，茶叶产量、茶农收入、企业效益、财政税收、市场份额实现了大幅增长。经过普洱茶市场的调整，优秀企业还是在优胜劣汰的规律中生存下来并发展壮大，品质和知名度得到进一步提升，普洱茶产品呈现出系列化发展趋势。普洱茶消费也回归理性，大众品饮人群明显增加。
有关数据显示，2010年，云南省茶园面积达到560万亩，茶叶产量20.02万吨，面积和产量均排名全国第一。茶叶工农业总产值100.7亿元。云南茶叶出口也呈现可喜局面，出口额达1534万美元。同比增长14.2%。据不完全统计，目前在云南129个县（市、区）中有100多个县（市、区）种茶，全省茶叶初制所（厂）有5644家，精制厂1000多家，生产能力突破25万吨。涉茶人口达1100多万，其中农业人口达600多万。茶产业涉及面广、影响力大，已成为广大茶叶主产区的支柱产业和600多万茶农增收致富的重要来源。
三是普洱茶的发展更加科学合理。一批规模化、现代化企业及品牌不断发展壮大，普洱茶从传统的“砖、饼、沱”向袋泡、茶粉、茶膏、茶饮料、茶保健品等拓展。云茶产业结构调整使普洱茶的发展更加科学合理，2005年，全省普洱茶产量达到5.2万吨，占全省茶叶总产量的45％，比“九五”末增长近10倍；2006年全省普洱茶产量达到8万吨，比上年增长约54％，普洱茶占全省茶叶产量的比重上升到62％；2007年普洱茶的生产量达到历史最高水平；2008年全省生产普洱茶5.28万吨，占总产量的31.1%，绿茶产量超过了普洱茶。近年来，通过结构调整，普洱茶的产量已大幅下降，普洱茶供大于求的状况得到很大程度的缓解，云茶产业结构日趋合理。
四是普洱茶市场前景广阔。云茶产品尤其是普洱茶受到越来越多国内外消费者青睐，消费增长空间巨大。云茶产品质量安全水平逐步提高，普洱茶国家标准及管理办法的发布，加之“绿色健康”意识深入人心，国际、国内市场对无公害、绿色、有机茶产品的需求正在逐年递增。近年来，国外茶叶主产区受到战乱、自然灾害等不利因素影响，茶叶产量减少、市场推广乏力，为云南茶叶进一步扩大国际市场份额带来了难得机遇。
云茶国内销区版图已从珠三角等传统销区向东北、西北和中部地区拓展，并远销30多个国家和地区。目前内地市场对普洱茶为主的云南茶叶仍处于供大于求，但市场信息显示，普洱茶开始更多地进入终端消费领域，中国北方等普洱茶非传统市场也开始显露消费升温迹象，普洱茶专营店春笋般在北方设立起来。更提振茶界信心的是俄罗斯、德国、法国等普洱茶出口非传统市场预热加速。凭借独特的保健功效，普洱茶开始被消费大众所认可，进入“饮茶喝茶时代”，这利于普洱茶产业健康持续发展。
我们也面临着严峻的挑战。
尽管云南省茶产业发展取得显著成效，但云茶产业还存在着原料生产质量低下、基地建设严重滞后、基础理论研究不深、品牌兴茶工作滞后、质量认证进展迟缓、精深加工较为欠缺，加工企业设施落后、销售市场亟待拓展以及加工企业太散、太乱和太小，假冒伪劣产品混杂，市场亟待规范等问题。同时，消费者对茶产品需求日益多样化，国际上对茶产品的质量安全要求越来越高，出口产品面临国际技术贸易壁垒越来越多，实现云南由茶叶大省向茶叶强省跨越的任务仍十分艰巨。
2008年，由于受全球金融危机的影响，加之市场预警机制不健全、市场引导滞后，营销体系适应不了市场形势变化等因素的影响，给整个“云茶”产业的健康持续发展带来较大影响。在普洱茶市场调整中，我们也深刻认识到自身的不足：战略营销方式落伍、营销渠道不畅，没有完善的营销体系，危机到来时，不知道自己的茶叶往哪里卖！
在全面推进“龙园号”品牌建设的进程中，我们必须紧紧抓住稍纵即逝的各种机遇，应对各种挑战，认真解决前进道路上面临的突出矛盾和问题，立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，调整产品结构，健全营销网络，促进产品流通，不断开创品牌建设的新局面，为今后五年加快发展打下坚实基础。
三、建设高水平、有特色的中国普洱茶知名品牌
2012年是国家“十二五”计划的第二年，也是“龙园号”2007年荣获“中国普洱茶十大知名品牌”后进行品牌建设第二个五年规划的开局之年。在全面、客观总结“龙园号”品牌建设第一个五年规划的成绩和基本经验，找出差距和不足的基础上，明确今后五年品牌建设的指导思想、目标任务和保障措施，深化改革，开拓创新，团结和带动全体员工，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，对龙园茶业的科学发展、和谐发展和跨越发展，具有十分重大的现实意义。
（一）品牌建设的指导思想和工作原则
今后五年品牌建设的指导思想是：以科学发展观为指导，紧紧围绕“提高质量、推动发展”这一主题，以提高办厂效益为中心，坚持“质量是根本，创新是动力，营销是关键，队伍是保证，稳定是前提”的发展方针。要坚持以改革抓销售，以销售促生产，以生产推发展，以发展出管理，以管理强品牌。要坚定不移地以科学发展观统领企业发展全局，坚持以人为本，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，把企业发展切实转入全面协调可持续发展的轨道。
今后五年品牌建设的工作原则是：立足当前和着眼长远的原则；全面发展与突出重点的原则；提高效益与以人为本的原则；独立自主与对外交流的原则。
（二）品牌建设的主要目标
今后五年品牌建设的总目标是：建设高水平有特色的中国普洱茶知名品牌。高水平是指管理水平高、产品质量高、经济效益高；有特色是指坚持走创新之路，努力打造一批有竞争力、影响力的产品，注重形成自己的特色优势。
主要目标是：企业核心竞争力明显增强，办厂效益不断提高；在优化结构、降低损耗的基础上，形成一批竞争力强、影响力大的特色优势产品；企业管理体制和运行机制更加完善，工作效能明显提高；企业文化建设不断加强，精神面貌焕然一新；有机茶园建设上水平上台阶，逐年增产增效；营销环境极大改善，内部公平竞争已然成风；队伍建设切实加强，员工和经销商整体素质明显提高；企业综合治理工作进一步加强，构建和谐厂区取得新进展。
（三）规范企业管理，提升产品质量
“物之真精，系业之存亡”，质量是企业的生命，在市场经济环境下，质量是企业走向市场的通行证，是创造与维持良好品牌声誉的关键因素。企业之间的竞争很大程度上就是质量的竞争，人们总是喜欢买品质好的产品。因此，质量对企业的发展来说是至关重要的，企业生产的产品或提供的服务若没有质量就等于没有生命，企业若不注重和讲究质量就等于自我灭亡。这就要求我们必须规范企业管理，严把生产关，切实加强对各生产环节的监控，认真实践“一心只做好茶”的茶者精神，不断提高产品质量，不断推陈出新，做到“精益求精”，不断赢得良好的社会口碑，谋求企业的长足发展。
（四）整合营销资源，不断提高经济效益
充分挖掘营销潜能，是今后五年发展的一个重要任务。要按照“整合资源、发挥优势、提升品牌、促进发展”的工作思路，整合好、利用好现有营销资源，加强管理，理顺关系，切实避免现有资源的浪费和内耗。同时，用发展的眼光看问题，积极建立新的营销网络，发展壮大营销队伍，不断拓展消费市场，千方百计地扩大销售业绩，为今后发展奠定坚实的物质基础。
（五）改革创新，加强对外交流
改革创新是促进企业发展的强大动力。变化是永恒的，变革也是永恒的，企业只有建立起高效运行的机制，才能突破前进途中遇到的障碍，不断向前发展。我们必须以更大决心加快推进改革，使关系企业发展全局的管理体制和运行机制改革取得突破性进展，不断提高办厂效益。要着力推进营销改革，不断提高营销水平，开创营销工作新局面。落后就要挨打。要想不挨打，就要不落后；要想不落后，就要与时俱进，不断创新。创新是一个企业进步和发展的灵魂。我们要努力推进以产品创新为重点的各项创新工作，力争在技术创新、制度创新和营销创新上取得新进展。对外交流是我们发展的又一动力。我们一定要有世界眼光和战略思维，实施互利共赢的开放战略，着力提高对外交流的水平。要实施“请进来”和“走出去”的策略，学习、借鉴一切先进的企业管理模式和经营方式，不断丰富和拓展我们的经营理念。
（六）培育企业文化，树立品牌形象
企业文化，是提升企业核心竞争力的重要因素。俗话说：一流企业靠文化，二流企业靠品牌，三流企业靠产品。一个企业要做大做强，真正做到可持续发展，必然离不开先进文化。任何东西只有上升到文化层面才能长久发展。我们要在搞好企业物质文化、制度文化建设的基础上，大力加强企业精神文化建设，不断增强员工和广大经销商的企业归属感、荣誉感，培养“精诚合作、奋发有为”的团队精神，不断增强队伍的凝聚力。要加大基础建设力度，不断改善办厂条件。要健全完善企业管理制度，定期进行制度汇编，推进各项工作的规范化、制度化、科学化。要本着“务实、创新”的原则，积极凝炼既秉承优秀传统，又富有时代气息，符合自身发展实际的鼓舞人心的厂风厂训，并逐步形成统一规范、个性鲜明的品牌标识，树立品牌的崭新形象。
各位同仁，各位朋友，发展问题至关重要，我们能不能解决好发展问题，直接关系企业兴衰，关系个人成败。过去和现在都表明，无论市场形势如何变化，无论遇到什么样的困难，只要正确坚持和贯彻发展的思想，我们就能够从容应对挑战，克服困难，不断前进。2007年普洱茶销售出现重大下滑以来，我们之所以能够战胜各种困难和风险，都与紧紧抓住发展这个主题密切相关。实践充分证明，坚持以发展为主题，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决前进中的问题，就能把我们的事业不断推向前进，就能够赢得新的辉煌。
我们必须进一步强化不进则退、慢进就是退的忧患意识，立赶超之志，鼓奋进之气，创跨越之业。我们一定要继承龙园茶业13年发展的优良传统，把握时代脉搏，以奋发有为的勇气、革故鼎新的锐气，不断焕发创业、创新、创优的巨大激情。我们一定要自觉把推动跨越的信心转化为攻坚克难的举措，转化为奋发进取的动力，找准位置，努力在普洱茶产业新一轮发展中赢得先机、赢得主动、赢得优势，推动龙园茶业发展步伐迈得更大、更坚实，在新的起点上续写龙园茶业发展的新篇章。
同仁们，朋友们，共同的事业、共同的追求使我们同呼吸、共命运，心相连、手相牵，使我们相互扶持，真切感受到“一荣俱荣，一损俱损”。让我们龙园茶业这个大家庭的成员更加紧密地团结在一起，同心同德，奋勇拼搏，锐意创新，为建设高水平有特色的中国普洱茶知名品牌，实现龙园茶业发展的新跨越而不懈奋斗！
