原文标题:因为双陈,遇见更自信更从容的自己丨双陈人『4』
中原大地是中华文明的摇篮,河南省不仅产茶历史悠久,茶文化底蕴也十分深厚。这些年在大力发展的同时,茶以及文化在人们生活中占据了重要的位置。
“当时自己并没有想要开一家茶店或者说要做茶行业,就是单纯地想要过来的客户下来聊天的时候多一点话题,能喝到不错的茶。当真的遇到双陈普洱的时候,真的是一盏茶的时光,就喜欢上它了。”话里行间犹如清风徐徐一样柔和的宋晓宇女士(以下简称宋总),如今已是双陈普洱河南的总经销,一位以茶修心把茶融进人生的茶人。
有时候你不得不承认,一个人的亲和力是讲点天赋的,有些人总给人距离感,而有些人,却一见如故。宋总就有这样天赋,轻盈的声线以及坦诚的态度,给人格外亲切,那份从容而笃定,也十分令人羡慕。
结缘双陈
从此踏上爱茶之路
在加入双陈这个大家庭之前,宋总在河南经营着红木家具生意,到现在,还打理着一家红木家具店。
说起宋总与茶的结缘,也是因为生意上的事情:“当时很多已经买过家具的客户表示,再来的时候,不买点东西好像不好意思,基于这种原因,我就在找能让大家经常过来坐一坐、聊聊天的载体,然后就发现普洱茶更合适。”
但对于那时刚接触普洱茶的宋总来说,也交了不少学费,买了一些有年份的普洱茶,但一些懂茶的客户会说这些茶都不对味,这让宋总一度郁闷至极。现在回头看看,就是年份作假的普洱茶。
后来,一次偶然的机会,宋总去了江苏宜兴,在宜兴首次接触到了双陈普洱。“当时这个茶给我的感觉特别干净,完全没有平时会喝到的那种霉味。”宋总回忆道:店员在泡茶的过程中,非常专业,没有任何功利性,大家完全沉浸在茶的品鉴、普洱茶文化交流里,让我觉得特别舒服。
当时宋总就下定决心,要去双陈总部亲眼看看。去了后,在进行了多方面了解时,也获得一个重要消息,双陈普洱品牌在河南还没有经营商。
在宋总眼里,这真的是缘分到了,一切都像是冥冥中安排好的一样,宋总也是非常果断的人,她很快做出决定:加入双陈大家庭,成为双陈普洱河南郑州的经营商。
从此,双陈普洱真正走进了中原大地。
用心服务
把高品质普洱茶带给更多茶友
河南是产茶大省,又是茶叶消费大省,但想要在河南地方打开普洱茶市场,并非易事,在这个多变的市场环境下,如何站稳脚跟,是宋总当时首先要面临的问题。
多年来从事红木家具生意的宋总,明白一个道理:好的产品会说话,用心的服务消费者能感受到。茶是一个体验性极强的产品,应该让更多消费者能接触到、体验到好的普洱茶。因此她开始换位思考,从消费者角度出发,找到打开市场的密钥——体验为王。
“河南的双陈茶友喝的第一杯普洱,应该是双陈的98易武散。”当时,凡是进店的客户,都送98易武散这杯茶,很多人就是从这杯茶开始了解双陈普洱,觉得好喝的客户后来基本都成为了回头客。
当然,宋总这样的魄力与豪气,也是一般人难以想象的。“成为双陈普洱郑州经营商的第一年,我就送出了价值86万元的茶,可以说,98易武散这款茶,是敲开河南普洱茶市场的敲门砖”,对于用这种方式打开市场,当时连双陈总部都觉得不可思议。
在宋总的不懈努力下与双陈总部的支持下,双陈普洱在河南渐渐打开了市场。
如今,双陈普洱的中老期茶已经在当地形成了良好的消费口碑。像2000年的蓝字宋聘号,2006年易武典藏生、2006年易武典藏熟,深受老茶客的青睐,包括2007年和顺、2007年和润,都销售得不错,获得了当地市场和广大茶友的高度认可。
“我们的客户里,大部分购买需求是以喝为主,这部分的客户占比达到了30%—40%左右。”宋总透露,经过这么多年持续的市场深耕,当地客户对于中期普洱茶都保持在一个理性的认知上,市场上的消费也是良性的,以喝为主;也会有一部分客户有存双陈新茶的意识,因为,大家也能通过一些中期茶判断出双陈新茶未来可期的收藏价值。
宋总这么多年来坚持口碑营销,看似困难,却走的每一步都非常踏实:以品质打动客户,让客户成为最好的宣传渠道。
“我们并不会单纯的为了卖茶而去卖茶,在交流品饮过程中,甚至建议他们先喝,不要急着买,通过品饮不同的茶,不断的对比,帮助这些客户找到适合自己的茶,这才是最重要的,才有更大的成就感。”
当然,宋总这种自信与底气,也来自于双陈普洱这二十余年的沉淀。
在双陈普洱创始人陈永堂先生的坚守下,双陈普洱建立了从源头到终端市场的全产业链条,全程可控。而且从源头、生产、产品、仓储、市场、服务等环节,都建立了自己的标准。
陈永堂先生以及双陈人所做的努力与付出,都是为了给消费者提供更好的产品,更好的服务。尤其双陈普洱的专业仓储体系,不仅为消费者带来了更优的产品体验,未来更是可以服务于整个茶行业,让更多的茶友享受这样专业的干仓服务。
“如果是为了钱的话,陈总完全可以选择其它的方式,要比现在一步一步走要容易得多,但现在每走一步我都觉得很踏实。”在宋总看来,对于陈总,对于双陈普洱,大家都是怀着一颗感恩的心来经营双陈,这种感恩的心也会感染到茶友,很多茶友喝到双陈这么干净的茶后,也是心怀感恩。
对于当下热议的普洱茶消费年轻化趋势,宋总也有自己的看法:年轻化的背后,更考验产品能否给年轻消费者带来便捷的体验。
“像双陈普洱的幸福小方格,以及双陈畅品系列产品这样具有快消属性的时尚产品,市场关注度特别高,很多客户反馈,它携带或者冲泡都非常方便,无论走到哪,随时随地都可以喝上一杯茶,满足了顾客随喝随泡的需求。”宋总认为,这样的产品给消费者带来了更好的体验,也打造了更多元化的消费场景。
携手六年谋发展
心怀感恩逐梦新篇章
在加入双陈家庭后,宋总先后在河南省的郑州、新郑、荥阳、周口等地陆续开发了20余家高端体验平台,如今,宋总成为了双陈普洱的河南总经销,开始以更大的视角重新审视双陈普洱品牌在河南市场的发展。
宋总表示,自己并不会刻意地去招商,在开拓合作伙伴上,宋总有着自己的标准。
“我觉得做茶,特别是做双陈普洱,要有情怀,这是我理想中的加盟伙伴。你一定要真正地有情怀。”宋总坦言:河南这边选择的一些经营商,大部分都是在其他行业非常优秀的人,他们需要一个像双陈普洱这样的平台,能给周边的朋友、客户带来更有意义的价值。
对于接下来双陈普洱在河南市场如何布局与深耕,宋总也是信心满满:“首先要服务好现有的经营商,提高大家的运营能力;对于双陈在河南一些空白的地市区域,我们接下来也要加快覆盖市场的力度,完成双陈普洱在河南的一个整体的布局。”
此外,宋总也提到了终端门店下半年的重点方向:接下来会辅助各个门店做一些针对终端消费的巡回品鉴活动,在不同的区域市场、结合当地实际的消费需求做一些针对性的主题活动,来扩大品牌的知名度,回馈广大会员,给他们带来更好的体验。
今年是双陈普洱进入河南的第6年,在整个访谈中,宋总多次提到了感恩:感恩双陈创始人陈永堂先生的坚守与执着,感恩双陈大家庭的努力付出,感恩茶友的认可与支持。
因为与双陈的相遇,她在一盏茶的时光里明心见性;因为与双陈的相遇,她找到了今生味蕾的归宿。从一口好茶追根溯源,带着对普洱茶文化的好奇,宋总从一片叶子里收获了一份事业,一份自信,一份快乐。
我的后半生愿与茶为伴,将以一个茶痴的梦想来重新定义自己。在双陈、在我们的茶友面前,把最好的茶,最好的状态呈现出来,怀着一颗感恩的心,与双陈一直走下去。